Zazwyczaj w wyniku wypadku lub kolizji drogowej dochodzi do powstania szkód materialnych w pojeździe. Jeśli zostaniemy poszkodowani nie z własnej winy możemy liczyć na wypłatę odszkodowania z OC sprawcy zdarzenia. Przy likwidacji szkody komunikacyjnej w pojeździe mamy do wyboru dwa sposoby przeprowadzenia procedury likwidacyjnej. Jednym z nich jest likwidacja szkody w tzw. sposób gotówkowy (bardzo popularny wśród przez polskich kierowców), drugim  z kolei jest bezgotówkowa likwidacja szkód, którą średnio wybierana tylko co szósty poszkodowany.

Skorzystanie z gotówkowego sposobu likwidacji szkody komunikacyjnej polega na tym, że właściciel uszkodzonego auta, będąc  osobą uprawnioną do otrzymania odszkodowania, na podstawie sporządzonej opinii technicznej i kosztorysu rzeczoznawczego może otrzymać pieniądze tytułem odszkodowania. Zwykle wypłata gotówki dokonywana jest na konto, a właściciel samochodu dokonuje likwidacji szkody we własnym zakresie.

Z kolei w ramach rozliczenia bezgotówkowego, jak sama nazwa wskazuje, poszkodowany nie otrzymuje pieniędzy bezpośrednio, a jedynie wskazuje lub wybiera odpowiedni warsztat / serwis samochodowy, który dokona naprawy pojazdu uszkodzonego w wyniku kolizji lub wypadku drogowego.